Somos péssimos ouvintes. Você certamente já deve ter ouvido falar sobre saber ouvir uma centena de vezes e pode estar pensando que é relativamente bom nisso e que não precisa ler este artigo. Peço que reserve mais dois minutos e continue lendo!
Estudos deixaram claro que nossa realização e felicidade dependem muito de nossas conexões com as pessoas ao nosso redor. Nossas conexões com os outros são, goste ou não, muito afetadas por nossas habilidades de ouvir. Como seres humanos, somos intuitivamente maus ouvintes.
Fazemos suposições depois de apenas ouvir ou ler algumas frases para tomar decisões imediatas o dia todo, mesmo sendo estas decisões de extrema importância. Conectados a encontrar imediatamente uma resposta ao que a outra pessoa está dizendo, seja porque queremos ajudar ou porque queremos nos proteger do que está sendo dito.
Constantemente em fuga, tão ocupados com nossas vidas que não temos o instinto de apenas ouvir, fazer perguntas e estar lá para os outros.
Vejo nossa sociedade se tornando mais polarizada na política e em nossas vidas diárias, mais me convenço de que aprender a realmente ouvir uns aos outros, mesmo um pouco mais, pode mudar o mundo. Estamos perdendo a capacidade e, infelizmente, talvez até o desejo de ouvir uns aos outros. Você pode respirar por um momento e imaginar comigo:
O que podemos dar às outras pessoas e a nós mesmos quando realmente ouvimos. A conexão de ouvir uns aos outros pode criar soluções criativas que podemos encontrar quando reunimos diferentes perspectivas e personalidades.
O aprendizado e o crescimento pessoal que podemos alcançar. O mundo diferente que podemos criar juntos!
Ouvir de verdade é difícil. É uma habilidade difícil que todos nós precisamos desenvolver. Felizmente, existem formas que podemos aprender para nos tornarmos melhores ouvintes. Aqui estão algumas simples para manter em mente:
Feche todas as distrações. Você não pode ouvir enquanto olha para o seu telefone. É impossível ouvir de verdade e fazer várias tarefas ao mesmo tempo. A verdadeira escuta requer nossa total atenção.
Pergunte mais e fale menos. Se você está se ouvindo falando e explicando, é um sinal de que você não está ouvindo.
Pratique momentos de silêncio. Alguns segundos de silêncio podem ser nossos aliados. Ajuda os outros a decidir o que querem compartilhar conosco e sentir que queremos entender sua perspectiva. Eu mesmo ainda tenho que me lembrar ocasionalmente de fechar a boca. Na verdade, coloco meus dedos sobre os lábios para fechá-los. Ninguém sabe o que estou fazendo, mas isso me lembra de desacelerar, convidar o silêncio e simplesmente perguntar com curiosidade.
Seja curioso. Aceite que você não sabe e que não precisa encontrar uma solução pra tudo. Esteja aberto a ser surpreendido.
Lembre-se de que ouvir e reconhecer o que você está ouvindo não significa que você concorda. Podemos discordar e também aprender com o que foi dito.
Isso também significa ouvir mais atentamente a nós mesmos. Podemos nos tornar mais conscientes de quem somos, o que é importante para nós, o que precisamos, o que nos desencadeia e do que temos medo. Ouvir é uma habilidade que pode nos ajudar em todos os aspectos de nossas vidas…
Carlos Air
É Autor do best-seller “Rico Pobre A Diferença Não é o Dinheiro”. Obra doada para as escolas públicas e faróis do saber de Curitiba. Livro este distribuído em Países como França, Colombia, Espanha, Argentina e Estados Unidos.
Autor da obra; “Empreender – Não é Sobre Quem Tem Mais Talento, é Sobre Quem Tem Mais Fome”. Livro doado para a Secretaria de Educação e Secretaria de Indústria e Comércio de Paranaguá/PR, para distribuição gratuita, assim contribuindo para o desenvolvimento sócio econômico da região. E autor da mais recente obra; “Para Conquistar o SIM, Elimine o Não – O Game da Barganha”. É também Colunista de Finanças Pessoais e Empreendedorismo do Amigos do HC – no programa CEDIVIDA.
