Você já recebeu uma ligação que tocou apenas uma vez e, ao atender, ninguém respondeu do outro lado da linha? Ou então atendeu uma chamada estranha, silenciosa, ou com ruídos desconexos? Esse tipo de ocorrência pode ser um indício das chamadas “Ghost Calls”, ou chamadas fantasmas.
O termo se refere a ligações telefônicas que não têm um interlocutor real — muitas vezes originadas por falhas técnicas, testes automáticos de sistems de VoIP (voz sobre IP), ou até por atividades maliciosas, como tentativas de invasão a centrais telefônicas e celulares.
Principais características de uma Ghost Call:
A chamada toca e, ao atender, não há som ou há apenas ruídos;
Em muitos casos, o número exibido é desconhecido ou não identificado;
Podem ocorrer várias chamadas repetidas, em horários aleatórios;
O telefone toca uma única vez e a ligação cai.
Riscos associados:
Embora algumas chamadas fantasmas sejam inofensivas, outras podem estar relacionadas a tentativas de fraudes, escaneamento de sistemas VoIP ou até engenharia social, testando se um número está ativo e pode ser alvo de golpes.
Como se proteger:
Não retorne ligações desconhecidas, especialmente de números internacionais ou não identificados;
Utilize aplicativos de bloqueio de chamadas e ative filtros de spam no celular;
Altere senhas de sistemas VoIP ou PABX corporativos, caso identifique volume anormal de chamadas;
Em empresas, monitore o uso do sistema telefônico e implemente firewalls e autenticação forte;
Denuncie números suspeitos à operadora ou àAnatel.
Em caso de suspeita de golpe:Se vo
acredita que foi alvo de um golpe ou teve informações comprometidas após uma Ghost Call, entre em contato com sua operadora, bloqueie o número e, se necessário, registre um boletim de ocorrência.
